Marketing Digital explorado em novas mídias como o Rock Band
Desde que os conceitos de Marketing mais modernos foram cunhados, como o foco na satisfação do cliente e a preocupação com o Marketing Mix (4 Ps), nunca houve uma mudança tão acelerado como agora, época do Marketing Digital.
A internet vem ganhando “vida própria” há alguns anos, sendo considerada por alguns autores com um organismo vivo. Todos os “P” do composto de Marketing sofreram grandes alterações, a começar pelo “P” de Praça (Distribuição). Não vou me alongar nessa análise, deixando isso para outra oportunidade.
O fato é que as empresas hoje em dia têm explorado novas mídias para divulgação de seus produtos ou programas de relacionamento. Acredito, pela análise de mercado que faço, que os telefones celulares ganharão ainda mais destaque, principalmente pela relativa diminuição dos custos, aumento da velocidade de conexão e modernização dos aparelhos.
Serviços integrados como GPS, câmera de vídeo / foto e Internet fazem dos celulares verdadeiros mini computadores. Já existem diversos serviços de CRM utilizando o celular como meio principal de comunicação com o cliente.
A grande aposta que faço para o futuro são os mundos virtuais da internet.
Já houve uma primeira “bolha” deste tipo de mercado, com a exploração do Second Life ( mundo virtual onde cada pessoa pode se transformar em um personagem, interagindo com o ambiente virtual e com outros usuários). Na época desta “febre”, lembro de casos como uma mulher que abriu um empresa especializada em desenhar estruturas para o Second Life e ganhou US$ 1 milhão em menos de um ano.
Ainda no Second Life, diversas grandes empresas tinham filiais virtuais neste mundo. Não eram raros os shows de bandas como o U2 (de verdade mesmo, transmitido para dentro do SL!) e palestras de executivos da IBM, Petrobrás e outras empresas.
Para se ter uma idéia da potência deste mercado, posso citar o caso do World Of Warcraft, jogo online que supera a população da Grécia em usuários ativos. Já imaginaram se a Blizzard, fabricante do jogo, resolvesse explorar a publicidade online dentro do jogo? Não sei se seria viável, estrategicamente falando, mas estamos falando de um universo de milhões de pessoas.
Para terminar, cito o exemplo da indústria fonográfica, que depois de anos lutando contra a divulgação de músicas pela Internet ( quem não se lembra do caso Napster), resolveu começar a remar a favor de maré, explorando a comercialização de músicas digitais.
Jogos como o Rock Band e o Guitar Hero viraram febre entre o público consumidor de música. Nestes títulos o usuário não só escutas as músicas, como as toca com consoles em forma de instrumento. Posso garantir que é muito divertido juntar os amigos e tocar sua guitarra, baixo e baterias no Rock Band. É possível ainda cantar no melhor estilo karaoke, além de jogar junto de outros gamers pelo mundo, através do modo online.
O fabricante do Rock Band disponibiliza novos títulos para download muito frequentemente e cada um deles pode ser adquirido, em média, por US$ 2,90. Os fãs dos Beattles, por exemplo, poderão se deliciar com uma versão do Rock Band dedicada inteiramente a banda, que será lançada muito em breve.
As oportunidades de novos canais de distribuição e desenvolvimento de novos produtos parecem ser infinitas agora, cabendo as empresas as explorarem em seu planejamento estratégico de marketing.
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