Mantendo Talentos em TI e Programação
Sempre achei muito difícil uma pessoa ser boa o suficiente para discursar sobre todos os assuntos relevantes de uma área com segurança. Por essa razão, hoje vou colocar em prática um idéia que sempre achei fundamental aqui para o sobre marketing.
O meu convidado de hoje é o meu amigo Gustavo Murad, psicólogo e consultor na área de recursos humanos. Seja bem-vindo!
“Atualmente existe uma enorme dificuldade de se captar e manter talentos em TI. Isso se deve pela expressiva demanda dos mesmos no mercado e pela falta de profissionais devidamente treinados. Um problema muito comum que costumo escutar em minhas consultorias é “ou eles cobram valores absurdos ou são despreparados”.
Dada a situação do mercado, em primeiro lugar, é natural que profissionais de nível aumentem seus preços. Quanto a isso não existe uma solução que não envolva investimento. É possível sim, no entanto, manter um colaborador motivado e engajado sem lhe pagar o valor máximo do mercado. Apesar disso, a remuneração deve sim ser competitiva.
Precisamos visualizar claramente que a retenção de talentos dentro da empresa de TI é, atualmente, mais importante do que a captação. O “turn-over” (quantidade de colaboradores que entram e saem da empresa em menos de três meses) desta categoria é alto e medidas são necessárias para minimizar essa realidade.
Isso se dá por razões óbvias, mas, como resolver isso? Primeiramente, com uma remuneração compatível. Benefícios também são importantes e uma carteira de trabalho assinada proporciona uma certa solidez no contrato de trabalho.
Investimento em cursos para os profissionais é duplamente positivo. Primeiro, prepara ainda melhor seu colaborador e em segundo demonstra para o mesmo que ele é importante para a empresa. São poucas as instituições que oferecem esse benefício (que é substancial) e seu colaborador vai pensar duas vezes antes de abandonar seu posto de trabalho por um salário um pouco mais alto em outra empresa. Planos de carreira também funcionam neste sentido, quando bem alinhados com políticas de cargo e salário.
Saindo da esfera do departamento pessoal e entrando em gestão de pessoas, podemos demonstrar algumas pequenas medidas práticas e muito eficientes. Primeiro, um ambiente acolhedor. Muitas empresas têm as salas de TI feitas em materiais cinza, com uma aparência estéril. Apesar de trabalharem com máquinas, esses profissionais não são robôs e se sentem drenados por esse tipo de ambiente. Pintar uma parede de cor diferente (como azul claro) e colocar alguns vasos de planta ajuda imensamente. Use sua criatividade, quanto mais acolhedor e confortável o ambiente, melhor.
O controle de horas de trabalho para evitar uma sobrecarga, quando desnecessária, também é vital. Profissionais de TI são naturalmente sobrecarregados e pesquisas de clima organizacional recentes sugerem que essa é a principal causa de desligamento voluntário dos mesmos.
Um gestor preparado e que saiba reconhecer constantemente o valor das realizações do seu time é um grande diferencial. Essas “recompensas” podem variar desde um jantar pago pela empresa depois de um projeto particularmente difícil até um elogio por um trabalho bem feito. É incrível o poder de motivacional de um simples elogio em público. Não importa o quão difícil é a situação, o gestor da área precisa manter uma cabeça fria, achar saídas lógicas e nunca despejar sua frustração na equipe.
Existem empresas que formam times de gestão de pessoas específicos para os projetos de TI. Esses times vão até as equipes espalhadas entre muitos projetos, mapeiam as necessidades dos times e desenvolvem soluções práticas para as mesmas. Essas soluções incorporam desde coaching para os gestores, reorganização do espaço de trabalho e escalas de folga até treinamentos técnicos e comportamentais.
Seja como for sua realidade ou orçamento, algumas medidas podem ser tomadas para “humanizar” sua equipe. Procure fazer a sua empresa um lar longe do lar sempre que for possível e lembre-se, quanto mais feliz estiver seu colaborador, mais ele vai produzir e menos ele vai querer sair da empresa.”
*Gustavo Murad é psicólogo formado pela PUC-Rio e especializado em Psicologia Organizacional e Clínica. Presta consultoria e já foi responsável por vários projetos na área.
Posts relacionados:
If you enjoyed this post, please consider to leave a comment or subscribe to the feed and get future articles delivered to your feed reader.
