Marketing de Serviços

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Carrefour - E-commerce por R$50 milhões? Só rindo…

Posted at março 2, 2010

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E-commerce, Marketing de Relacionamento, Marketing de Serviços
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Marketing de Serviços - Deixando seu serviço mais tangível

Posted at junho 11, 2009

Explicação dos problemas de trabalhar com serviço e explanação de algumas técnicas que visam contornar o problema da percepção da importância dos serviços para os clientes

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